Информация для пациента
Арт-терапия - входит в состав комплексной терапии заболевания сердечно-сосудистой и дыхательной системы, болей в спине и позвоночнике, психосоматических нарушений и других недугов. Она обладает существенным потенциалом для стимуляции и улучшения навыков общения, самовыражения и повышения самооценки. Гармонизирует психоэмоциональное состояние, осветляет ум, освобождая его от страхов, беспокойств и навязчивых мыслей.
Нефармакологические методы психотерапии такие как арт-терапия (музыкотерапия, библиотерапия, ручное прикладное творчество и другие) входят в комплек мероприятий направленных на лечение многих заболеваний связанных возрастными изменениями в организме пожилого человека, в том исле и после перенесенных инсультов, травм, оперативных вмешательств.
Такой прогрессивный подход в лечении не только препятсвует развитию различных изменений психики, но и приостанавливает прогрессирование деменции у пожилых. Доказано что музыкотерапия гармонизирует работу всех органов и систем. Ручное прикладное искусство способствует востановлению памяти и функциональной способностей мозга. Арт-терапия улучшает социализацию пациентов и позваляет приобрести навыки необходимые для самореализации в домашних условиях.
На сегодняшний день для находящихся на лечении есть хорошая практика проведения мероприятий, подготовленных выздоравливающими пациентами. Это самодеятельные концерты, поэтические вечера, вечера юмора. А также налажены формы сотрудничества с профессиональными и самодеятельными творческими коллективами для проведения совместных мероприятий, таких как концерты, встречи с интересными людьми, заседания любительских объединений, организация выставок декоративно-прикладного творчества и мастер – классов по различным видам ручного труда.
ОБЩАЯ ЧАСТЬ
1. Настоящие правила внутреннего распорядка для пациентов (далее – правила для пациентов) разработаны на основании статьи 43 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 года №2435-XII «О здравоохранении» (далее – Закон о здравоохранении), Указа Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. N 200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан".
2. Правила для пациентов регламентируют порядок обращения в государственное учреждение здравоохранения «Минский областной клинический госпиталь инвалидов Великой Отечественной войны имени П.М.Машерова» (далее – госпиталь), госпитализации и выписки, определяют права и обязанности пациентов, правила пребывания в госпитале, распорядок дня, порядок посещения пациентов, порядок выдачи справок, выписок из медицинских документов, предоставления информации пациенту или другим лицам, порядок разрешения конфликтных ситуаций, содержат информацию об оказании платных медицинских услуг и распространяются на всех пациентов, проходящих обследование и лечение в госпитале.
3. Правила для пациентов размещаются в приемной главного врача госпиталя, организационно-методическом кабинете, приемном и лечебных отделениях (на видном месте) и предоставляются пациенту по его требованию.
4. Пациент, поступающий на лечение в стационарных условиях, должен быть ознакомлен с правилами внутреннего распорядка под роспись в медицинской карте стационарного пациента.
ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТОВ
5. Плановая госпитализация пациентов осуществляется по направлениям установленного образца с указанием конкретной даты прибытия на лечение.
6. В госпиталь на стационарное лечение принимаются:
6.1. ветераны Великой Отечественной войны, в том числе инвалиды Великой Отечественной войны;
6.2. ветераны боевых действий на территории других государств, в том числе инвалиды боевых действий на территории других государств;
6.3. члены семей военнослужащих, партизан и подпольщиков, погибших (умерших) в годы Великой Отечественной войны и при исполнении воинских (служебных) обязанностей;
6.4. бывшие узники фашистских концлагерей, тюрем, гетто и бывшие несовершеннолетние узники иных мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в годы Второй мировой войны;
6.5. инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий;
6.6. пожилые граждане старше 60 лет, в первую очередь одинокие пожилые граждане, не имеющие членов семьи, обязанных по закону их содержать.
7. Прием пациентов для оказания медицинской помощи производится в приемном отделении госпиталя.
При оформлении на госпитализацию в приемном отделении вещи, деньги, ценности, документы пациента возвращаются сопровождающим родственникам или принимаются на хранение в установленном порядке до выписки.
Пищевые продукты на хранение не принимаются.
В отделениях госпиталя разрешено нахождение пациента в домашней одежде при условии ее еженедельной смены и домашней обуви, подвергаемой дезинфекции. В палату необходимо взять предметы личной гигиены (зубную щетку, пасту, мыло, туалетную бумагу, носовые платки, полотенце, бритву).
8. Пациент либо его законный представитель при поступлении в госпиталь по направлению представляет медицинским работникам приемного отделения следующие документы:
- направление на госпитализацию установленной формы;
- выписку из медицинской карты;
- паспорт гражданина Республики Беларусь, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца;
- документы, подтверждающие льготы.
9. В приемном отделении на пациента оформляется медицинская документация в соответствии с требованиями, установленными Министерством здравоохранения Республики Беларусь с последующим направлением пациента в отделение соответствующего профиля.
10. При приеме пациента медицинская сестра приемного отделения вносит паспортные данные в медицинскую карту стационарного пациента и заносит в журнал учета приема пациентов необходимые сведения о поступившем.
11. Вопрос о необходимости санитарной обработки решается врачом приемного отделения. Санитарную обработку пациента проводит в установленном порядке младший или средний медицинский персонал приемного отделения госпиталя.
12. При госпитализации пациента дежурный персонал приемного отделения обязан проявлять к нему чуткость и внимание, осуществлять транспортировку с учетом тяжести состояния его здоровья и сопровождать пациента в соответствующее отделение с личной передачей его постовой медицинской сестре.
13. В случае отказа в госпитализации врач приемного отделения или дежурный врач оказывает пациенту необходимую медицинскую помощь и в журнале учета приема пациентов и отказов в госпитализации делает соответствующую запись о принятых мерах.
14. В процессе оказания медицинской помощи врач и пациент имеют равные права на уважение их человеческого достоинства и могут защищать его в соответствии с действующим законодательством. Взаимоотношения врача и пациента должны строиться на основе взаимного доверия и взаимной ответственности. Пациент – активный участник процесса лечения.
15. Выписка из госпиталя осуществляется:
- при выздоровлении пациента;
- при стойком улучшении, когда по состоянию здоровья пациент может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях;
- досрочно по письменному требованию пациента либо его законного представителя, если выписка не угрожает жизни пациента и не опасна для окружающих. Заявление пациента (его законного представителя) о его досрочной выписке подшивается в медицинскую карту стационарного пациента;
- в случае нарушения правил для пациентов (с внесением отметки о нарушении режима в листок нетрудоспособности для работающих пациентов и исключением возможности лечения в госпитале в дальнейшем);
16. Выписка пациента из госпиталя производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением после заключительного осмотра пациента. Оформление выписки по окончании рабочего дня лечащего врача, в выходные и праздничные дни осуществляется дежурным врачом госпиталя.
17. Медицинская карта после выбытия пациента оформляется и сдается на хранение в медицинский архив госпиталя.
ПРАВА ПАЦИЕНТА
18. При обращении за медицинской помощью пациент имеет право на:
- получение медицинской помощи;
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
- выбор врача (перевод к другому врачу согласовывается с главным врачом госпиталя или его заместителем по медицинской части); получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании медицинской помощи;
- обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;
- проведение по его просьбе консультации, консилиума в случае несогласия с поставленным диагнозом, назначенными методами диагностики и лечения; пациенты, находящиеся на лечении в госпитале, в процессе оказания им медицинской помощи, с их согласия, могут быть осмотрены и (или) проконсультированы сотрудниками кафедр, расположенных на базе госпиталя;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
- сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
- информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, кроме особых случаев, когда тяжесть физического или психического состояния не позволяет пациенту принять осознанное решение, или в других случаях, предусмотренных законодательством
- отказ от оказания (прекращения) медицинского вмешательства;
- получение информации о состоянии своего здоровья, о предлагаемых методах обследования и лечения, об их преимуществах, недостатках и степени риска, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть предоставлена информация о состоянии его здоровья;
- возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
- допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;
- обращение с жалобой к должностным лицам госпиталя, а также должностным лицам государственных органов;
- подачу в письменном виде своих предложений по совершенствованию деятельности госпиталя;
- реализацию иных прав в соответствии с Законом о здравоохранении и иными актами законодательства Республики Беларусь.
19. При оказании медицинской помощи в стационарных условиях пациент имеет право на допуск к нему священнослужителя, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает правил для пациентов, санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований.
20. Предоставление пациенту указанных прав не может осуществляться в ущерб здоровью других пациентов и нарушать их права и свободы.
ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
21. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент обязан:
- заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
- уважительно относиться к работникам госпиталя и другим пациентам;
- выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
- предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
- сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
- соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, бережно относиться к имуществу госпиталя;
- при возникновении чрезвычайной ситуации в госпитале выполнять распоряжения медицинского персонала;
- выполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о здравоохранении и иными актами законодательства Республики Беларусь.
ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ ПАЦИЕНТОВ В ГОСПИТАЛЕ
22. В период стационарного лечения пациентам запрещается:
- перелезать (залезать) на забор, ограждения, деревья;
- находиться в госпитале и на территории под воздействием алкогольных, наркотических, психотропных или токсических веществ;
- перевешиваться через подоконники открытых окон, покидать здание через окна (за исключением случаев эвакуации);
- садиться на трубы и батареи центрального отопления;
- складировать столы и стулья, ставя их один на другой;
- переносить и передвигать тяжести;
- переносить в карманах травмоопасные предметы (булавки, иголки, лезвия, ножницы, ножи и т.п.);
- садиться на столы, оборудование, раскачиваться на стульях;
- выбрасывать наружу через окна и форточки какие-либо предметы;
- входить в технические и хозяйственные помещения госпиталя, непредназначенные для нахождения там посторонних лиц (лаборатория, электрощитовая, склад, кухня, подвал, чердак, кровля и т. п.); подниматься на стул, тумбочку, подоконник т. п. для открытия окон, фрамуг;
- контактировать с домашними или бездомными животными при нахождении их в помещениях и на территории госпиталя;
- курить, зажигать спички, пользоваться зажигалками (за исключением мест, специально оборудованных для курения), разбрасывать окурки;
- приносить, хранить и поджигать бытовые свечи, сухой спирт, легковоспламеняющиеся и горючие жидкости (бензин, керосин, растворители и т.п.);
- приносить, хранить и приводить в действие пиротехнические изделия (петарды, ракеты, бенгальские огни и т.п.), взрывчатые вещества и взрывные устройства;
- приносить, хранить и эксплуатировать электронагревательные приборы (плитки, рефлекторы, кипятильники и т. п.), а также совершать иные действия, которые могут повлечь за собой возникновения пожара;
- ставить личный автотранспорт на территории госпиталя.
23. Находясь на лечении в госпитале необходимо строго придерживаться назначенного врачом режима и диеты, выполнять назначения врача.
24. Ассортимент продуктовых передач из дома должен соответствовать разрешенному врачом списку (в соответствии с назначенной лечебной диетой). Разрешается хранить небольшое количество продуктов в холодильниках для пользования пациентами, при этом пакет с продуктами обязательно подписывать (Ф.И.О., палата, дата получения передачи) и следить за сроком годности продуктов. При выявлении продуктов, хранение которых не соответствует перечисленным требованиям, а также продуктов с признаками порчи – они изымаются в пищевые отходы.
25. Во всех помещениях и на территории госпиталя необходимо соблюдать порядок, чистоту, бережно относиться к имуществу учреждения.
26. Пользоваться звуковоспроизводящей аудио-, видеотехникой разрешается только при отсутствии возражений на это других пациентов палаты пребывания, пациентов соседних палат и дежурного медперсонала.
27. Пациент возмещает ущерб в случае повреждения имущества госпиталя, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
28. В госпитале не рекомендуется хранение при себе крупных сумм наличных денежных средств и ценностей, т.к. их сохранность не может быть гарантирована.
29. В случае несоблюдения пациентом без уважительной причины врачебных предписаний или правил внутреннего распорядка для пациентов, лечащий врач может отказаться от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента. В данном случае пациент может быть выписан из учреждения за нарушение режима, предписанного лечащим врачом.
РАСПОРЯДОК ДНЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ГОСПИТАЛЯ
30. Для пациентов, проходящих лечение в госпитале, устанавливается следующий распорядок дня:
06.00 – 07.00 – подъем, измерение температуры тела
07.00 – 07.30 – утренний туалет
07.30 – 08.20 – сдача анализов, прием лекарств
08.10 – 08.40 – завтрак
09.00 – 12.30 – обход врача, выполнение назначений врача
12.30 – 13.00 – прием лекарств
13.30 – 14.00 – обед
14.00 – 14.30 – свободное время
14.30 – 16.00 – тихий час
16.00 – 19.00 – посещение пациентов, свободное время
17.30 – 18.20 – прием лекарств, измерение температуры тела
18.20 – 19.00 – ужин
19.00 – 21.00 – свободное время
21.00 – 21.30 – выполнение назначений врача
21.30 – 22.00 – вечерний туалет
22.00 – отход ко сну
31. Места пребывания пациентов в течение дня не реже 3 раз подвергаются проветриванию и 2 раза влажной уборке в отделениях терапевтического профиля и 3 раза в урологическом отделении и отделении анестезиологии и реанимации, для чего пациенты должны по просьбе медицинского персонала покинуть палаты.
32. Посещение пациентов осуществляется в установленное время (16.00 – 19.00) в холле госпиталя, в особых случаях (тяжелое состояние или затрудненное передвижение пациента) – в палатах лечебных отделений.
33. В период карантина, объявленного приказом главного врача госпиталя, посещения пациентов запрещены. Прием передач и доставка их пациентам осуществляется работниками соответствующего лечебного отделения.
34. Посещение пациентов в палатах осуществляется в санитарной одежде (медицинском халате), сменной обуви или бахилах. Медицинский халат для посещения пациентов можно получить в гардеробе госпиталя.
35. Гардероб для посетителей работает осенне-зимне-весенний период. Время работы гардероба - ежедневно с 8.00 до 19.00.
ПОРЯДОК ВЫДАЧИ СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПАЦИЕНТУ ИЛИ ДРУГИМ ЛИЦАМ
37. Перед выпиской из стационара производится заключительный осмотр пациента и в день его выбытия из стационара ему выдается выписной эпикриз, листок временной нетрудоспособности (при необходимости), справка о стационарном лечении (для предоставления в ЖЭС). Первый экземпляр эпикриза вклеивается в медицинскую карту стационарного пациента, второй направляется в территориальную поликлинику по месту жительства, третий экземпляр, при необходимости, выдается на руки пациенту.
38. Дубликат листка (справки) нетрудоспособности может быть выдан на основании заявления пациента и документа, удостоверяющего личность.
39. Вся информация о состоянии здоровья, проводимом обследовании и лечении предоставляется пациенту и его родственникам лечащим (или дежурным) врачом в доступной форме. Средний и младший медицинский персонал информацию о диагнозе и проводимом лечении пациенту и его родственникам не предоставляет.
40. Информация медицинского характера о находящихся (находившихся) на лечении пациентах в вышестоящие органы здравоохранения и правоохранительные органы предоставляется в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, на основании письменного запроса.
41. Информация о состоянии здоровья и диагнозе пациента по телефону третьим лицам медицинскими работниками не предоставляется.
42. Порядок повторной выдачи справок, выписок из медицинских документов пациенту или его законному представителю в госпитале осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».
На базе госпиталя функционирует Республиканский центр геронтологии.
Предварительная запись - на консультацию в Центр проводится по телефонам: 8 (017) 311-46-01, 8 (017) 311-47-98.
выступление творческих коллективов социального центра, расположенного в Московском районе города Минска.